云端互动
云端互动是国内首个在航空客舱实现信息双向互动的全国性媒体,通过为航空公司提供客舱增值服务,以内容获取乘客关注,实现价值转换,致力打造一个以客舱娱乐、传媒、电商、数据业务为运营主体,覆盖中高端人群的互动传播及电子商务平台。云端互动针对航空飞行中封闭枯寂环境,向高净值的受众提供云端互动个人娱乐终端——“CloudPlay”,为乘客提供机上娱乐、资讯、购物、社交等服务,从而改善了乘机体验,改变了原本枯燥乏味的航空旅行。基于云端互动项目,云旅科技成功转型为一家拥有独家技术解决方案,具备平台业务资源整合运营能力的科技运营公司,为航空公司提供集终端配备、运维保障、内容供应到整合运营四维于一体的整体解决方案,为合作的航空公司提升了客舱服务品质,带给了乘客全新的飞行体验,开辟了全新的客舱增值业务运营模式,得到了乘客与航空公司的一致认可。今年三月,云端互动首次开启航空客舱电商销售测试,该测试于3月17日至3月18日在瑞丽航空的两架飞机上线,测试期间两架飞机共搭载乘客1464人,参与活动人数为966人,互动率达到66%, 共产生437份订单, 销售转换率高达30%。此次参与促销活动的商品主要为农特产品,包括大理脐橙、红河州木瓜、西双版纳无眼菠萝、越南香蕉、四川农家土鸡蛋、丽江黄玛卡、丽江黑米花生、丽江火山核桃、百益和鲜磨核桃乳。此次测试是航空客舱实现电商购物的一大创举,得到了超乎预期的效果,公司将以此次运营模式为雏形,联合四川航空、华夏航空、瑞丽航空共同打造云端互动航空客舱电商购物平台,届时公司所有的合作航空机队将全面上线云端互动电商系统,实现乘客随时随地上互联网购物的无缝连接。活动结果一:高效的宣传在两天的促销活动中,瑞丽航空两架飞机共搭载乘客1464人,其中互动人数达到966人,有效推广率高达66%。活动结果二:高达30%的销售转化率在测试间两架飞机1464位乘客中,就有437人下单购买,转化率高达30%,是淘宝平均转化率的10倍,京东平均转化率的15倍。通过本次活动验证,客舱内的转换率远远高于地面互联网电商。活动结果三:全面的数据采集在本轮测试中,只要参与活动的乘客,都可以采集到他们基本信息,如姓名、联系方式、居住城市、购买的产品等,这些数据将帮助商家为后续产品推广提供精准有效的数据支持。3.17日订单截图3.18日订单截图产品配送统计在本次测试中,因航班只飞到了以上几个城市,且飞往西安的次数相对多,因此西安的订单最高,达到127单,占活动总订单的29.1%,促销的商品中菠萝最受乘客喜爱,共销售80单,占总订单的18.3%。2013年7月云旅科技向国家专利局提交第二批(三项)专利技术申请文件,这是自2012年5月第一次提交八项专利申请后,第二次提交专利申请,此次共提交三项专利申请,这充分表示了云旅科技的技术研发正在不断的创新,不断的进步!2013年6月,云旅科技公司受邀参加“第六届IFEC中国客舱商务娱乐发展论坛”, IFEC作为中国最重要的航空业社交平台,为世界领先的航空公司买家和供应商在航空娱乐和机舱沟通行业提供在中国的发展机会。该发展论坛专门面向航空领域高级管理人员,现已运行至第8年,它为发展企业商业合作关系提供卓越的平台。该发展论坛的议程包括主题演讲和专家小组讨论。云旅科技高层与专家小组讨论共同讨论现有的和创新中的商业模式,旨在积极构建中国航空市场。2013年5月,云旅科技自主研发的云端互动PAD终端在华夏航空和四川航空进入机队批量增配,这表示以后乘坐华夏航空和四川航空的乘客,在乘坐飞机的过程中,都可以得到一个云端互动PAD终端,该终端提供信息资讯、休闲娱乐、生活消费等多种增值服务,让您在飞行旅途中不再无聊。2012年8月,云旅科技在重庆江北机场建成首个运维基地,此运维基地主要为华夏航空提供航空机舱增值服务,8月公司的云端互动PAD终端首次交付华夏航空使用,这表示云旅科技与华夏航空合作进入一个实质的开始。2012年5月,云旅科技自行研发的八项技术首次向国家专利部门提交,其中两项获得受理通知,这表示云旅科技的数字传媒技术获得国家权威部门的认可,技术开发进入一个崭新的开始。2012年4月云旅科技与四川航空签订合作协议,将在四川航空94架飞机上提供航空客舱增值服务,7月公司在四川航空飞机上首次发放自主研发的云端互动PAD终端,该终端向乘客提供信息资讯、休闲娱乐、生活消费等多种增值服务,受到乘客和航空公司的一致好评。2012年4月,云旅科技与华夏航空签订合作协议,将在华夏航空15架飞机上发放公司自主研发的云端互动PAD终端,该终端向乘客提供信息资讯、休闲娱乐、生活消费等多种增值服务,将极大的提升华夏航空服务品质。云端互动是国内首个在航空客舱实现信息双向互动的全国性媒体,通过为航空公司提供客舱增值服务,对航空乘客进行定向传播,利用航空运输网络,形成一个覆盖中高端人群的互动传播及电子商务大数据平台。云端互动将人群根据性别、年龄、兴趣、收入等方式细分后,针对不同人群实现定向传播,在封闭的航空客舱环境中,以各类乘客喜爱的应用程序和内容吸引乘客使用,形成乘客长达120分钟的关注时间,并且到达率达到91%以上。特定的环境、富裕的人群、主动地接收方式,形成了一个高转化率的互动传播及电商商务数据平台。城际专区是为乘客提供目的地城市的各种服务资讯,该模块汇集各个城市的资讯文化、物产、商政等特色化的服务内容,囊括吃、住、行、游、娱、购几类服务内容,让乘客如同浏览城市服务导览刊物一般,提前与目的地的服务资源、资讯建立需求互动,同时也为入驻城际专区的客户实现客源从线上引流到线下的实体,实现展销一体化的O2O电子商务平台。我们从客户的需求出发,将企业产品和广告与游戏相融合,量身定制品牌传播型、营销型的小游戏,帮助企业推广品牌、提升产品关注度,从而促进市场销售,欢迎有兴趣的企业与我们联系